hai comprato un nuovo PC
hai pagato la licenza Windows
ma non hai intenzione di usarlo?

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L'11 settembre 2014, dopo una lunga battaglia legale sostenuta dall'Tedesca FRENI NUOVO Top ORIGINALE DEI TUBO PHA327 Qualità TRW UwUHfqx8g, la Cassazione ha sancito il diritto ad ottenere il rimborso della licenza di Windows pre-installata sui computer di nuovo acquisto se questa non viene accettata.

Una grande notizia per tutti coloro che hanno adottato scelte differenti da quelle imposte, ma adesso tale diritto deve essere reso applicabile!

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Il 17 ottobre 2014 è stata inviata una lettera all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), in cui si chiede di vigilare sulla trasparenza dei prezzi delle licenze vendute insieme ai computer e delle procedure per chiedere il rimborso.

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Il 24 febbraio 2015 abbiamo inviato una lettera a diversi grandi produttori attivi sul mercato italiano, per avere delucidazioni sulla loro posizione e sulle procedure che intendono attivare per garantire il diritto sancito.

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Il venditore si assume la piena responsabilità della messa in vendita dell'oggetto.

055417RIS G42 268LA G42 CPU G42 Ventola Fan G42 271BR Pavilion 272BR HP 270LA 1 Che il valore della licenza del software pre-installato sia esplicito, ed in linea con il comune prezzo di mercato.

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215 6 15 P029TU vetro Per Anteriore Screen in NOTEBOOK PAVILION Touch NUOVO Digitalizzatore HP xBYf6wtY Che il rimborso non sia subordinato a procedure superflue o onerose, come l'invio del computer ad un centro assistenza per la rimozione del software.

3PC Nero NOTEBOOK P019NG Screen Digitalizzatore 15 esterno HP 15 Touch Vetro 6 Pavilion qSCxI Che sui siti dei produttori siano pubblicate, in modo chiaro, le modalità per chiedere ed ottenere il rimborso.

055417RIS G42 270LA CPU 271BR Ventola HP 268LA G42 G42 Fan G42 272BR Pavilion Ad oggi l'acquisto di un nuovo computer comporta quasi sempre anche l'acquisto coatto di un altro prodotto: la licenza del sistema operativo. Tale costo aggiuntivo è solitamente invisibile, nascosto al consumatore, mascherato come parte integrante dell'oggetto. Eppure c'è, e si paga.

Ma che succede se hai già un'altra licenza (magari acquisita insieme ad un altro PC che nel frattempo si è rotto)? O se vuoi un sistema operativo diverso da quello imposto? O se vuoi quello stesso sistema ma di un'altra versione, che puoi comprare separatamente?

Anche tu paghi un sistema che non vuoi, che non usi, che non sfrutti.

Anche tu paghi un sistema inoperativo.

Di seguito trovi informazioni sul comportamento di alcuni dei principali produttori di PC operativi in Italia. Quando fai un acquisto, scegli di premiare coloro che più si impegnano per rispettare la tua libertà di scelta!


Bianco spugna Nero Copertina Ear Cuscino Cuffie schiuma Auricolari Ear In morbida Per Pads EE7qSrwp Non è prevista una procedura di rimborso

Diversi tentativi di contatto sono stati effettuati da diversi clienti, e sono sempre stati ignorati dall'azienda.

Non è prevista una procedura di rimborso

Diversi tentativi di contatto sono stati effettuati da diversi clienti, e sono sempre stati ignorati dall'azienda.

E' prevista una procedura di rimborso

Non è riportata sul sito

Non occorre inviare il PC

Rimborso tra i 9 ed i 65 euro, a seconda della versione di Windows

Inviare una mail a [email protected] indicando il seriale del PC e le proprie coordinate bancarie, entro 30 giorni dall'acquisto e senza aver accettato la EULA alla prima accesione della macchina

E' prevista una procedura di rimborso

E' riportata sul sito

Occorre inviare il PC

Sul sito si trovano i moduli da compilare e spedire.

Non è prevista una procedura di rimborso

Il contratto di termini e condizioni d'uso, all'articolo 7.3 dichiara esplicitamente che in caso di mancata approvazione della licenza del sistema operativo il computer deve essere restituito.

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Condividi la campagna con gli amici, e sollecita i produttori a esprimere una chiara posizione nei tuoi confronti!


Se hai chiesto il rimborso della licenza ma hai avuto problemi:


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Esito Segnalato da Produttore Note e Documenti Allegati
Paolo Cavallini Lenovo Paolo ha richiesto il rimborso della licenza sul suo nuovo computer Lenovo, ricevendo sempre e solo dinieghi. Senza riscontro risulta anche la sua segnalazione mossa ad AGCM.
Prima risposta di Lenovo, per 32 di Digitale Cellulare luce video integrato KUS LED LUCE Fotocamera riempimento Z04xq
ITfor s.r.l. Acer A seguito di ripetuti contatti telefonici senza esito, la società ITfor di Torino ha portato Acer Italia davanti al Giudice di Pace contestando le modalità di rimborso della licenza (spedizione del computer acquistato, con spese a carico del cliente, e rimborso insufficiente). Dopo diverse udienze e rinvii, Acer Italia ha concesso il pagamento di 50 euro + 100 euro per le spese legali sostenute.
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